מה קרה?
התקלה החלה בשעה 12:30 בצהריים והגיעה לשיאה כעבור חצי שעה, בשעה 12:57. במהלך הזמן הזה, משתמשים רבים נתקלו בשגיאות מסוג "Bad Gateway" ובזמני טעינה ארוכים במיוחד. כתוצאה מכך, פנייה לשירות לא הניבה תגובות או שהתגובות לא תאמו את הציפיות.
תגובות ודיווחים
אתר Downdetector, המנטר תקלות שירותים דיגיטליים, הראה עלייה חדה במספר הדיווחים על בעיות בגישה ל-ChatGPT. משתמשים רבים פנו לרשתות החברתיות כדי לדווח על הבעיה ולשאול מתי תחזור המערכת לתפקוד רגיל.
התייחסות OpenAI לתקלה
בהצהרה רשמית מטעם OpenAI נמסר כי התקלה נגרמה כתוצאה מבעיות בקישוריות השרתים. החברה הודיעה כי היא פועלת במהירות על מנת לפתור את הבעיה ולהשיב את השירות לתפקוד מלא.
מה לעשות במקרים של תקלות דומות?
OpenAI ממליצה למשתמשים לבדוק את דף הסטטוס הרשמי של השירות במקרה של שיבושים עתידיים. כמו כן, כלים כמו Downdetector יכולים לעזור למשתמשים להבין אם מדובר בבעיה כללית או מקומית.
מבט קדימה
התקלה הנוכחית היא תזכורת לכך שגם שירותים מתקדמים כמו ChatGPT עלולים לחוות תקלות טכניות. OpenAI הבטיחה כי היא לומדת מהמקרה ופועלת למנוע הישנות של בעיות דומות בעתיד.
